Правила бронирования санаторно-курортных услуг
Бронирование может быть произведено следующими способами:
1. Он-лайн бронирование на сайте http://www.lesnoy-kmv.com;
2. Сотрудниками Санатория в отделе маркетинга: +7(87932)5-74-28; +7(87932)5-74-69; +7(87932)5-74-68
При бронировании номера служба маркетинга знакомит Гостя с условиями реализации услуг санатория, принимает заявку от него и выставляет Гостю счет на оплату. Для подтверждения брони в течение 7 календарных дней, Гостю необходимо внести предоплату в размере 5 000 за номер. Частичная или полная оплата счета Гостем является подтверждением его согласия с условиями оказания санаторно-курортных, оздоровительных и прочих услуг санатория.
В случае отсутствия оплаты или её подтверждения в течение 7 календарных дней – санаторий оставляет за собой право аннулировать бронь.
Минимальный срок бронирования путевок от трёх суток!
Изменение или аннуляция брони.
В случае неиспользования денежных средств, перечисленных Санаторию, в связи с незаездом, Гостю предоставляется возможность, по согласованию сторон:
- перенести срок путевки на уточненную дату с последующим перерасчетом её стоимости в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату заезда.
- получить возврат 100 % суммы неиспользованных денежных средств, при уведомлении Санатория о своём незаезде не менее, чем за 14 календарных дней до даты приезда на лечение.
- При уведомлении Гостем Санатория о невозможности заезда менее, чем за 14 календарных дней (до даты приезда на лечение), Санаторий оставляет за собой право на удержание фактически понесённых им расходов.
Внимание! Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются на расчетный счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата услуг.
Возврат предоплаты денежных средств за невыкупленную путевку осуществляется в срок от 30 до 45 дней с даты получения письменного Заявления на возврат (скачать). Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Заказчика зависит от внутренних банковских процедур.
При бронировании конкретного номера в нашем санатории, взимается доплата за размещение на основных местах в номере в размере 20% от общей стоимости санаторно-курортной путевки (т.е. при предоставлении отдыхающим выбора конкретного номера проживания и гарантированного заселения в него).